© Casa di Cura Privata Villa Benedetta – Dir. Sanitario Dr. Piero Grasso.
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Rappresentante legale: Eliseo Pironti, Partita Iva 15434171003
Impresa Sanitaria Alfa 88 S.p.A.: Autoassicurata

 

DATI DI CONTATTO

PEC impresasanitariaalfa88@legalmail.it

​DPO a.caratelli@villabenedettagroup.it

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PRENOTAZIONI

Prenotazioni: 06-666521, orario dalle 9:00 alle 19:00, email: ambulatorio@villa-benedetta.it.

Modalità della prenotazione: allo sportello e per telefono su indicazione del medico curante accreditato dalla Casa di Cura.

 

CUSTOMER CARE

Modalità informazioni sul ricovero: telefono, email o allo sportello.

Accesso alla documentazione sanitaria (Cartella clinica): richiedere presso l’ufficio accettazione dalle 9:00 alle 19:00 (tempi di consegna copia della cartella clinica: 7 giorni (salvo urgenze documentate).

Per reclami consegnare l’apposito modulo presso l’ufficio accettazione dalle 9:00 alle 19:00.

​È possibile compilare un questionario di gradimento della struttura dove indicare eventuali suggerimenti, lamentele, commenti, richieste.

​È poi possibile inviare e-mail alla casella segreteria@villa-benedetta.it in qualunque momento. Le risposte vengono evase nell’arco delle 48 ore.

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POLITICA DELLA QUALITÀ

La Casa di Cura si impegna a fornire le migliori cure in un clima di umanizzazione orientato alla soddisfazione del paziente, nel pieno rispetto della libera scelta del medico e del luogo di cura, per i quali la qualità, l’efficienza e l’efficacia delle cure sono un preciso dovere deontologico e contrattuale. In quest’ottica la Casa di Cura, analizzando l’esperienza del paziente in tutti i momenti del suo percorso nella struttura o del suo contatto con gli erogatori del servizio offerto, ha individuato gli indicatori della qualità con relativi parametri standard da rispettare, nell’ottica di offrire un servizio non soltanto di elevata qualità, ma anche verificabile sulla base di parametri precisi. 

​Il Bilancio di esercizio della Società è stato approvato dall’Assemblea dei soci della stessa e depositato presso la Camera di Commercio ai sensi della normativa vigente, al fine di assolvere le esigenze di natura pubblicistica in merito ai costi contabilizzati, si rinvia al bilancio d’esercizio.

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La società Impresa Sanitaria Alfa 88 S.p.A. ha nominato un Organismo di Vigilanza (ODV) reperibile al seguente indirizzo di posta elettronica: vb.odv@gmail.com